তথ্য সুরক্ষা

Ti Baji-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ti baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

ti baji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ti baji-তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

ti baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

ti baji-র সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আপনার ডেটা ফায়ারওয়াল ও সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রক্ষিত।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

ti baji আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কখনো স্প্যামের জন্য ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।


০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ti baji আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় ti baji আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট মাধ্যমের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC পরিচয় যাচাই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
ডিভাইস ও IP নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
জানা দরকার

ti baji কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণার চেষ্টা। সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।


০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ti baji আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি, তাই নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ti baji অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষায় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সাজেস্ট করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ti baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।


০৩

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ti baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (AML আইন অনুযায়ী)
  • কুকি তথ্য: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)
  • গ্রাহক সেবার চ্যাট রেকর্ড: ২ বছর
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য: ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়

০৪

কুকি নীতি

ti baji ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার সাইটে ঢুকলে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

ti baji তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট চালু রাখতে অপরিহার্য), কার্যকারিতা কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে)। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ti baji-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।


০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ti baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি সেবাদাতাকে ti baji-র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে।
গুরুত্বপূর্ণ

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আর কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।


০৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ti baji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে ti baji-র সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।


০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ti baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকি অবিলম্বে মোকাবেলা করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই স্তরের যাচাই ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটার ব্যাকআপ রাখা হয়।
নিরাপত্তা সমস্যা জানান

আপনি যদি ti baji-র নিরাপত্তায় কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। দায়িত্বশীলভাবে রিপোর্ট করলে আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেব।


০৮

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্র শ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ti baji-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি দল আপনার সব উদ্বেগ সমাধানে সদা প্রস্তুত।

যোগাযোগের পর আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়েরক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রতিটি বিষয়ে আপডেট জানানো হবে।

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ti baji ওয়েবসাইটের নিচে ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

এই গোপনীয়তা নীতি ti baji কর্তৃক সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও ti baji ব্যবহার করা মানে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন।


গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

ti baji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, ti baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে AML আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। এই রেকর্ড শুধু আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, ti baji ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সরাসরি ti baji-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে প্রক্রিয়া হয়।

অবশ্যই। ti baji-র সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নির্ধারিত ফরম্যাটে আপনার তথ্য সরবরাহ করব। এটি আপনার আইনি অধিকার।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। ti baji স্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখনTi Baji-তে যোগ দিন

ti baji আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ সাপোর্ট বিনামূল্যে নিবন্ধন
English